Privacybeleid

Contactgegevens

BUFFL Customizers B.V.
De Verver 4A
5371 MZ Ravenstein (Nederland)
T: +31 486 72 50 67
E: info@buffl.nl
KvK: 76654052

BUFFL Customizers B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

1. PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

BUFFL verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Wij verwerken onder andere:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaattype

2. BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE GEGEVENS

Onze website en diensten zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd.

Wij kunnen dit niet altijd controleren. Wij raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij online activiteiten van hun kinderen.

Indien u vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@buffl.nl. Wij verwijderen deze informatie direct.

3. DOEL EN GRONDSLAG VAN VERWERKING

BUFFL verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van betalingen
  • Het leveren van producten en diensten
  • Het onderhouden van contact (telefonisch en per e-mail)
  • Het verzenden van offertes, updates en informatie
  • Het versturen van nieuwsbrieven (indien ingeschreven)
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het uitvoeren van wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingplicht)

Rechtsgronden:
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst
  • wettelijke verplichting
  • gerechtvaardigd belang
  • toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingcookies)

4. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

BUFFL neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen zonder menselijke tussenkomst.

5. BEWAARTERMIJNEN

BUFFL bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de administratie).

Concreet betekent dit:

  • Klant- en ordergegevens: zolang de overeenkomst loopt en daarna conform wettelijke bewaarplicht (o.a. 7 jaar voor fiscale gegevens)
  • Contactformulieren en offertes: maximaal 24 maanden indien geen klantrelatie ontstaat
  • Nieuwsbriefgegevens: tot afmelding

6. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

BUFFL deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit nodig is voor:

  • de uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld transporteurs of leveranciers)
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • het gebruik van IT- en hostingdiensten

Met partijen die gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. COOKIES EN WEBSITEGEBRUIK

BUFFL gebruikt functionele, analytische en indien van toepassing marketingcookies.

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website
  • Analytische cookies: om inzicht te krijgen in websitegebruik (bijv. via Google Analytics, geanonimiseerd indien mogelijk)
  • Marketingcookies: alleen met toestemming, voor het tonen van relevante content en advertenties

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over het gebruik van cookies en vragen wij waar nodig toestemming.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen en eerder opgeslagen cookies verwijderen.

8. GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien
  • deze te laten corrigeren
  • deze te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • uw toestemming in te trekken
  • gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@buffl.nl

Om uw identiteit te beschermen, kunnen wij vragen om een afgeschermde kopie van uw identiteitsbewijs (waarbij BSN, pasfoto en MRZ zijn afgeschermd).

Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

9. BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS

BUFFL neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan direct contact met ons op via info@buffl.nl.

10. KLACHTEN

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, helpen wij u graag verder.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
De Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. CONTACT

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via: info@buffl.nl